COMMENT RÉSILIER UN COMPTE UBS ?
La résiliation d’un compte UBS peut se faire de quatre manières :
A. En ligne via un smartphone
B. En ligne via un ordinateur
C. Par courrier postal
D. Dans une agence UBS
Pour l’ensemble de la campagne UBS/Elbit, il nous serait très utile de garder la trace des demandes de clôture de compte, afin d’en mesurer l’impact. Ces documents seront archivés à l’interne et de manière confidentielle. Nous vous invitons donc à nous envoyer un mail avec un document attestant de votre résiliation. (politiques de confidentialités)
MARCHE A SUIVRE
Peu importe la manière choisie pour résilier votre compte, il faudra vous munir de ces documents/informations :
- Numéro du compte ou de la relation bancaire que vous souhaitez résilier
- Bénéficiaire: nom et adresse du titulaire du compte sur lequel vous souhaitez créditer vos avoirs. À noter qu’il est obligatoire d’avoir déjà ouvert un nouveau compte bancaire ou postal sur lequel le solde de votre compte pourra être versé. Même si vous n’avez pas un grand montant sur votre compte UBS au moment de la résiliation, il est important de laisser une somme minimale (variable en fonction des situations) puisqu’un calcul des frais en cours sera effectué par UBS et ceux-ci vous seront déduits avant le versement de votre argent sur un autre compte. Malheureusement, il ne semble pas possible de résilier sans avoir d’autre compte ouvert ailleurs.
- Coordonnées bancaires: IBAN, devise et nom du nouveau compte de votre banque
- Date de clôture souhaitée (immédiate ou ultérieure)
- Numéro de téléphone (pour vous contacter en cas de questions si vous résiliez par courrier postal)
- Carte d’identité ou passeport (indispensable seulement si vous résiliez dans une agence UBS)
- Résiliation en ligne via un smartphone
1. Connectez-vous à l’app Mobile Banking
2. Ouvrez votre messagerie sur la page d’accueil en haut à droite via l’icône du message
3. Sélectionnez UBS Mailbox puis Nouveau message
4. Mentionnez «Résiliation compte ou relation bancaire» dans l’Objet du message
5. Indiquez les informations suivantes dans le message:
- Numéro du compte ou de la relation bancaire que vous souhaitez résilier
- Bénéficiaire: nom et adresse du titulaire du compte sur lequel vous souhaitez créditer vos avoirs
- Coordonnées bancaires: IBAN, devise et nom du nouveau compte/banque du bénéficiaire
- Date de clôture souhaitée (immédiate ou ultérieure)
- Numéro de téléphone (pour vous contacter en cas de questions)
- La raison pour laquelle vous décidez de fermer votre compte, par exemple: J’entreprends cette démarche suite à vos investissements massifs dans Elbit Systems, au moment où cette entreprise fournit les moyens matériels à l’armée israélienne de commettre un génocide à Gaza ainsi que maintenir le système d’apartheid dans les territoires palestiniens occupés. Je souhaite ainsi mettre un terme à la relation bancaire qui nous lie afin de ne pas cautionner cette attitude immorale. De plus, je prévois de boycotter vos services tant que vos investissements alimenteront des crimes contre l’humanité.
6. Sélectionnez Envoyer
Step-to-step et en images :
https://www.ubs.com/ch/fr/help/account/close-account.html#smartphone
- Résiliation en ligne via un ordinateur
1. Connectez-vous à E-Banking
2. Choisissez « Mailbox » puis « Message au conseiller à la clientèle »
3. Mentionnez «Résiliation compte ou relation bancaire» dans l’objet du message
4. Indiquez les informations suivantes dans le message:
- Numéro du compte ou de la relation bancaire que vous souhaitez résilier
- Bénéficiaire: nom et adresse du titulaire du compte sur lequel vous souhaitez créditer vos avoirs
- Coordonnées bancaires: IBAN, devise et nom du nouveau compte/banque du bénéficiaire
- Date de clôture souhaitée (immédiate ou ultérieure)
- Numéro de téléphone (pour vous contacter en cas de questions)
- La raison pour laquelle vous décidez de fermer votre compte, par exemple:
J’entreprends cette démarche suite à vos investissements massifs dans Elbit Systems, au moment où cette entreprise fournit les moyens matériels à l’armée israélienne de commettre un génocide à Gaza ainsi que maintenir le système d’apartheid dans les territoires palestiniens occupés. Je souhaite ainsi mettre un terme à la relation bancaire qui nous lie afin de ne pas cautionner cette attitude immorale. De plus, je prévois de boycotter vos services tant que vos investissements alimenteront des crimes contre l’humanité.
5. Sélectionnez « Envoyer »
Step-to-step et en images :
https://www.ubs.com/ch/fr/help/account/close-account.html#desktop
- Résiliation par courrier postal
Envoyez une lettre de résiliation (modèle ici) signée à l’adresse suivante :
UBS Switzerland AG
Case postale
8098 Zurich
- Résiliation dans une agence UBS
Passez dans l’une des agences pour résilier votre compte. Il est possible de passer sans rendez-vous dans une agence et demander sur place un conseiller.ère ou d’obtenir un rendez-vous par téléphone +41 800 002 984.
Lors de l’entretien, vous aurez besoin de fournir les informations suivantes :
- Bénéficiaire : nom et adresse, nouvelles coordonnées bancaires (IBAN, BIC/Swift) du titulaire du compte sur lequel vous souhaitez créditer vos avoirs
- Carte d’identité ou passeport valable afin de prouver votre identité
- Date souhaitée de fermeture du compte
- Exposez la raison pour laquelle vous décidez de fermer votre compte. Il est par exemple possible de vous inspirer du texte suivant :
J’entreprends cette démarche suite à vos investissements massifs dans Elbit Systems, au moment où cette entreprise fournit les moyens matériels à l’armée israélienne de commettre un génocide à Gaza ainsi que maintenir le système d’apartheid dans les territoires palestiniens occupés. Je souhaite ainsi mettre un terme à la relation bancaire qui nous lie afin de ne pas cautionner cette attitude immorale. De plus, je prévois de boycotter vos services tant que vos investissements alimenteront des crimes contre l’humanité.